Radera direkt i appen
- Öppna Happihem och logga in.
- Gå till Konto.
- Välj Radera mitt konto.
- Bekräfta genom att välja Radera permanent.
Raderingen påbörjas omedelbart. Om en aktiv prenumeration inte kan avslutas visas ett felmeddelande. Försök igen eller kontakta oss så hjälper vi dig.
Begär radering via e-post
Skicka din begäran från e-postadressen som är registrerad på kontot till privacy@happihem.com. Skriv att du vill radera ditt Happihem-konto. Vi kan behöva bekräfta din identitet innan raderingen genomförs och besvarar begäran inom 30 dagar.
Det här raderas
- Namn, e-postadress, profilbild och inloggningsuppgifter
- Aktiva sessioner, pushnotiser och personliga notisinställningar
- Foton, hälsningar, kommentarer och gilla-markeringar som du har lagt till i familjeflödet
- Familjemedlemskap, inbjudningar och andra personliga kopplingar
Familjer som du administrerar raderas för alla medlemmar. Det omfattar familjens uppladdade foton, hälsningar och skapade fotoböcker. Aktiva bokprenumerationer avslutas samtidigt.
Det här kan behållas
Uppgifter om genomförda betalningar och andra bokföringsunderlag kan sparas i sju år när det krävs enligt svensk bokföringslag. De används endast för att uppfylla rättsliga krav.
Delat innehåll som tillhör en arbetsplats, till exempel aktiviteter eller material som andra användare behöver, kan finnas kvar utan ditt namn, din e-postadress eller annan koppling till ditt raderade konto. Även anonymiserad användningsstatistik kan behållas eftersom den inte längre kan knytas till dig.
Profiluppgifter om en närstående kan behandlas separat från ditt konto, till exempel för personens koppling till ett boende. Din identitet och ditt medlemskap tas bort från uppgifterna när ditt konto raderas.
Vill du behålla kontot men radera vissa uppgifter? Läs våra instruktioner för att radera personuppgifter. Läs mer om hur Happihem behandlar personuppgifter i vår integritetspolicy.